De praktijk is maandag t/m vrijdag geopend van 8.00 tot 17.00 uur.  Op donderdagmiddag is de praktijk alleen open voor spoed.

Telefoon:    0223 – 612 335
Spoed:         0223 – 612 335 (optie 1)

Bij levensbedreigende spoedgevallen belt u meteen 112.

Voor spoed buiten openingtijden: Huisartsenpost Den Helder,  Huisduinerweg 3, Den Helder, telefoon: 0223 – 670 470

24 uur per dag bereikbaar via het patiëntenportaal

U kunt zelf  afspraken inplannen,  uitslagen bekijken en herhaalmedicatie aanvragen via ons patiëntenportaal. 24 uur per dag, 7 dagen per week. Ook kunt u op deze manier in uw eigen dossier kijken. Volg deze link voor meer informatie en het aanmaken van een account.

Het spreekuur is uitsluitend volgens afspraak. Een afspraak maken kan telefonisch op nummer: 0223- 612 335. Graag bellen tussen 08.00 en 10.00 uur.

Bij het maken van een afspraak vragen wij u allereerst naar uw geboortedatum en de reden voor uw consult. De assistente is (net als de huisarts) verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan. We merken dat patiënten vaak slecht verstaanbaar zijn als zij bellen met de telefoon op de luidspreker. Daarom verzoeken wij u om als het mogelijk is de telefoon niet op de luidspreker te zetten.

Soms wilt u zich extra goed voorbereiden op een consult. U kunt u hier twee folders downloaden die u daarbij kunnen helpen.
Download folder “wgbo”
Download folder “ Wat vraag ik aan mijn arts?”

Zijn er spoedeisende zaken, dan gaan die voor op de geplande afspraken. Dit kan betekenen dat u moet wachten of dat de assistente u benadert voor een nieuwe afspraak.

Een herhaalrecept is op verschillende manieren aan te vragen:

1. U vraagt herhaalmedicatie aan via uw beveiligde patiëntenomgeving

U kunt uw herhaalrecepten aanvragen in het patiëntenportaal. Daar vindt u een overzicht van de medicatie die u momenteel gebruikt en kunt u direct uw aanvraag indienen. Volg deze link voor meer informatie en het aanmaken van een account.

2. U spreekt de medicatie in op de receptenlijn

Voor herhaalrecepten kunt u het normale toegangsnummer 0223-612 335 bellen en dan de 2 intoetsen voor de herhaalreceptenlijn. Deze lijn is 7 dagen per week, 24 uur per dag bereikbaar.

Als u de lijn inspreekt is het handig als u het oude medicijndoosje bij de hand heeft; u kunt dan gemakkelijk de naam van het medicijn, de sterkte, de dosering en de gewenste aantallen vermelden.

3. Met de herhaalservice van de apotheek

Voor sommige medicatie kunt u gebruikmaken van de herhaalservice van de apotheek. Vraag naar de voorwaarden bij uw apotheek.

De praktijkondersteuner somatiek begeleidt patiënten met chronische aandoeningen zoals:

U kunt alleen op afspraak – ook bij de assistent(e) terecht voor de volgende medische handelingen:

• Urineonderzoek (bijvoorbeeld indien u twijfelt of u een blaasontsteking heeft). Belt u alstublieft eerst naar de praktijk voordat u urine brengt
• Injecties (vitamine B12, prikpil)
• Bloeddrukmeting
• Wondverzorging
• Hechtingen verwijderen
• Oren uitspuiten
• Stikstofbehandeling (wratten aanstippen)
• Wegen en meten
• ECG (hartfilmpje)
• CRP-meting (infectie-test)
• MMSE (dementie/cognitieve screening)
• Uitstrijkjes maken (alleen voor bevolkingsonderzoek)
• Enkel-arm index (doppler vaatonderzoek)
• Cardiovaculaire analyse en bloed check-up

Onze praktijk heeft het HaZo24-certificaat behaald. Certificering volgens HaZo24 helpt de huisartspraktijk gestructureerd aandacht voor kwaliteit van zorg te hebben en dit te blijven verbeteren. Binnen dit kwaliteitssysteem staat de patiënt centraal.

Ook is de patiënt het uitgangspunt bij het maken van verbeterplannen als het gaat om continuïteit van zorg, effectieve zorgverlening en het aanbieden van de juiste zorg. Wij zijn trots dat onze praktijk is gecertificeerd.

Aan de huisarts wordt regelmatig door patiënten gevraagd om een geneeskundige verklaring over bijvoorbeeld ziekte, invaliditeit en arbeidsongeschiktheid af te geven. In Nederland is het de huisarts niet toegestaan een dergelijke verklaring af te geven. Instanties (Reisbureau, school, werkgever, etc.) die zo’n verklaring van u verlangen kunt u hierop wijzen door onderstaande brief van de KNMG te overhandigen. Hierin wordt uitgelegd waarom Artsen deze verklaring niet maken.

De brief is in verschillende talen te downloaden via deze link.

Wat kunt u nu nog  zelf doen?

U kunt navragen bij de instantie die een geneeskundige verklaring vraagt of u niet kunt volstaan met een verklaring van u zelf over u gezondheidstoestand, eventueel in  de vorm van een in te vullen vragenlijst.

U kunt uw arts vragen om een afschrift van uw Medisch dossier waarin bepaalde belangrijke feiten over uw gezondheidstoestand staan en die toesturen aan de instantie die een geneeskundige verklaring vraagt.

U kunt zich voor de noodzakelijke beoordeling wenden tot een arts waarbij u niet onder behandeling staat. Deze kan met uw toestemming ook feitelijke informatie over u gezondheidstoestand bij de behandelende arts opvragen en deze informatie bij zijn / haar beoordeling betrekken.